Правила и условия работы FoxPay

Настоящее соглашение описывает условия предоставления услуг сервисом FoxPay. Используя сайт и оформляя заявку на перевод, пользователь соглашается с настоящими условиями.

1. Основные термины

1.1. FoxPay — сервис денежных переводов, предоставляющий пользователям возможность переводить средства из одной страны в другую.

1.2. Пользователь — физическое лицо, оформившее заявку на перевод через сайт FoxPay.

1.3. Заявка — электронная форма, в которой пользователь указывает сумму, реквизиты и подтверждает желание воспользоваться услугами.

1.4. Транзакция — передача денежных средств от отправителя к получателю.

1.5. Курс — внутреннее соотношение валют, установленное FoxPay, фиксируемое в момент подтверждения заявки.

2. Принятие условий

2.1. Пользователь соглашается с условиями:

при оформлении заявки на перевод;

при взаимодействии с сотрудниками сервиса;

при получении уведомлений от FoxPay.

2.2. Соглашение вступает в силу после подтверждения заявки и получения оплаты.

2.3. Оно считается исполненным после перевода средств на реквизиты получателя или возврата при отмене заявки.

2.4. Электронное согласие приравнивается к письменному.

2.5. FoxPay вправе вносить изменения в условия, публикуя их актуальную версию на сайте.

3. Стоимость и курс

3.1. Все комиссии включены в сумму заявки и отображаются перед её подтверждением.

3.2. Курс фиксируется на момент согласования с оператором и действует в течение ограниченного времени.

4. Порядок оказания услуг

4.1. Оформление заявки считается началом исполнения услуги.

4.2. Переводы осуществляются вручную через операторов, в рамках действующих правил и партнёрских соглашений.

4.3. Перевод может быть разделён на несколько частей для избежания ограничений платёжных систем.

4.4. Если оплата по заявке не поступила в течение 60 минут, она аннулируется автоматически.

4.5. В случае несоответствия суммы — заявка отменяется, средства возвращаются с удержанием комиссии.

4.6. После выполнения перевода операция считается завершённой и не подлежит отмене.

4.7. Пользователь вправе отменить заявку до момента отправки средств.

4.8. Возврат возможен в течение 24 часов, если перевод не был выполнен. FoxPay удерживает затраты на комиссии и платёжные расходы.

4.9. FoxPay может привлекать третьих лиц для исполнения заявки (банковских или платёжных партнёров).

5. Конфиденциальность

5.1. См. Политику конфиденциальности, являющуюся неотъемлемой частью настоящего соглашения.

6. Борьба с мошенничеством

6.1. FoxPay соблюдает нормы по предотвращению отмывания средств и финансирования противоправной деятельности.

6.2. Переводы в пользу третьих лиц не допускаются.

6.3. При подозрении на мошенничество FoxPay вправе запросить документы для идентификации личности.

6.4. В случае отказа от предоставления документов — заявка будет отменена.

6.5. FoxPay вправе отказать в обслуживании и передать информацию в правоохранительные органы при обнаружении противоправных действий.

7. Ответственность

7.1. FoxPay не несёт ответственности за ошибки, допущенные пользователем при вводе реквизитов.

7.2. В случае технических сбоев в работе банков или мессенджеров FoxPay не отвечает за задержки, но уведомляет клиента.

7.3. Пользователь несёт ответственность за законность происхождения средств и корректность введённой информации.

8. Разрешение споров

8.1. Все споры решаются путём переговоров с поддержкой FoxPay.

8.2. Претензии направляются через Telegram, WhatsApp или email.

9. Заключительные положения

9.1. Использование сервиса подтверждает согласие пользователя с настоящими условиями.

9.2. FoxPay вправе изменять функциональность и условия без уведомления, если это не влияет на уже поданные заявки.

9.3. Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных, обратившись в поддержку.

9.4. Настоящее соглашение действует бессрочно, пока пользователь взаимодействует с сервисом.